| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
I.
|
Поступило обращений всего:
|
385
|
|
1.
|
Количество устных обращений граждан, из них
|
1
|
|
1.1
|
Обратилось граждан непосредственно в организацию (учреждение)
|
1
|
|
1.2
|
Поступило по телефону: Телефон доверия, Горячие линии, др. формы
|
1
|
|
1.3
|
Результаты рассмотрения:
|
1
|
|
1.3.1
|
из них, закрыто (разъяснено)
|
1
|
|
1.3.2
|
закрыто «удовлетворено»
|
0
|
|
1.3.3
|
закрыто «удовлетворено, меры приняты»
|
0
|
|
1.3.4
|
закрыто «отказано»
|
0
|
|
1.3.5
|
«направленно без контроля»
|
0
|
|
1.3.6
|
«переадресовано»
|
0
|
|
1.3.7
|
рассмотрение не завершено
|
0
|
|
1.4
|
Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
|
0
|
|
1.5
|
Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем
|
0
|
|
1.6
|
Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
|
0
|
|
1.7
|
Количество вопросов в устных обращениях, определенных по типам:
|
1
|
|
1.7.1
|
- Заявлений
|
1
|
|
1.7.2
|
- Жалоб
|
0
|
|
1.7.3
|
- Предложений
|
0
|
|
1.7.4
|
- Другие
|
0
|
|
2.
|
Количество обращений граждан, поступивших на личном приеме руководителя, заместителей
|
0
|
|
2.1
|
из них, с личного приема руководителя
|
0
|
|
2.2
|
Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено»
|
0
|
|
2.3
|
Количество вопросов с личного приема закрытых «удовлетворено, меры приняты»
|
0
|
|
2.4
|
Количество обращений с личного приема рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
|
0
|
|
2.5
|
Количество обращений граждан с личного приема, рассмотренных с дополнительным контролем
|
0
|
|
2.6
|
Количество обращений граждан с личного приема, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
|
0
|
|
2.7.
|
Результаты рассмотрения:
|
0
|
|
2.7.1
|
закрыто (разъяснено)
|
0
|
|
2.7.2
|
закрыто «удовлетворено»
|
0
|
|
2.7.3
|
закрыто «удовлетворено, меры приняты»
|
0
|
|
2.7.4
|
закрыто «отказано»
|
0
|
|
2.7.5
|
«направлено без контроля»
|
0
|
|
2.7.6
|
«переадресовано»
|
0
|
|
2.7.7
|
Рассмотрение не завершено
|
0
|
|
2.8
|
Количество вопросов на личном приеме, определенных по типам:
|
0
|
|
2.8.1
|
- Заявлений
|
0
|
|
2.8.2
|
- Жалоб
|
0
|
|
2.8.3
|
- Предложений
|
0
|
|
2.8.4
|
- Другие
|
0
|
|
3.
|
Количество письменных обращений граждан
|
384
|
|
|
из них поступивших:
|
|
|
3.0
|
Иные обращения
|
0
|
|
3.1
|
письменно
|
72
|
|
3.2
|
Обращения в форме электронного документа
|
74
|
|
3.3
|
через «Корреспондентский ящик»
|
0
|
|
3.4
|
с телепередачи
|
0
|
|
3.5
|
ГИС
|
0
|
|
3.6
|
поступило от органов государственной власти и должностных лиц
|
238
|
|
|
из них:
|
|
|
3.6.1
|
Контрольных
|
238
|
|
3.6.2
|
Запросов
|
49
|
|
3.6.3
|
Поступило из Администрации Президента РФ
|
42
|
|
3.6.3.1
|
из них «Запросов Президента»
|
0
|
|
3.7
|
Количество обращений граждан рассмотренных с нарушением срока ответа органам государственной власти и должностным лицам
|
0
|
|
3.8
|
Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока ответа заявителю
|
0
|
|
3.9
|
Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем
|
4
|
|
3.10
|
Количество обращений граждан, рассмотренных с дополнительным контролем закрытых «удовлетворено»
|
0
|
|
3.11
|
Количество вопросов закрытых «разъяснено»
|
374
|
|
3.12
|
Количество вопросов закрытых «удовлетворено»
|
13
|
|
3.13.
|
Количество вопросов закрытых «удовлетворено, меры приняты»
|
0
|
|
3.14
|
Количество вопросов закрытых «отказано»
|
0
|
|
3.15
|
Направленно «без контроля»
|
0
|
|
3.16
|
Переадресовано
|
33
|
|
3.17
|
Рассмотрение не завершено
|
15
|
|
3.18
|
Количество вопросов в письменных обращениях, по типам:
|
420
|
|
3.18.1
|
- Заявлений
|
409
|
|
3.18.2
|
- Жалоб
|
11
|
|
3.18.3
|
- Предложений
|
0
|
|
3.18.4
|
- Другие
|
0
|
|
4.
|
Общая информация по всем формам обращений
|
24
|
|
4.1
|
Повторные
|
8
|
|
4.2
|
Многократные
|
8
|
|
4.3
|
Коллективных
|
6
|
|
4.4
|
Рассмотрено в Аппарате
|
0
|
|
4.5
|
Рассмотрено с выездом на место
|
2
|
|
4.6
|
Приведенные факты подтвердились
|
0
|
|
4.7
|
По результатам рассмотрения виновные наказаны
|
0
|
|
4.8
|
Рассмотрено «комиссионно»
|
0
|
|
4.9
|
Рассмотрено на аппаратном совещании, совещании, коллегии
|
0
|
|
4.10
|
Разъяснено на месте
|
0
|
|
4.11
|
Рассмотрено на собрании (сходе) граждан
|
0
|
|
4.12
|
Рассмотрено с приглашением для беседы
|
0
|
|
4.13
|
Судебный иск по жалобе граждан о нарушении прав при рассмотрении обращения
|
0
|
|
4.14
|
Рассмотрено с участием автора
|
0
|
|
4.15
|
Факты не подтвердились
|
0
|
|
4.16
|
Вопрос имеет большой общественный резонанс
|
0
|
|
4.17
|
Вопрос связан с проведением мероприятий международного, российского, регионального, территориального уровня
|
0
|
|
4.18
|
Заявитель подтвердил удовлетворенность (исполнением) ответом на обращение (в т.ч. по телефону)
|
0
|
|
4.19
|
Приняты меры к должным лицам за действия (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов автора
|
0
|
|
4.20
|
В соответствии с «предметом ведения»:
|
420
|
|
4.20.1
|
- РФ
|
2
|
|
4.20.2
|
- Совместное РФ и Субъекта РФ
|
0
|
|
4.20.3
|
- Субъект РФ
|
335
|
|
4.20.4
|
- Местное значение
|
83
|
|
4.20.5
|
- Другие
|
0
|
|
4.21
|
В соответствии с «компетенцией решения»:
|
420
|
|
4.21.1
|
- Гос. Орган РФ
|
2
|
|
4.21.2
|
- Гос. Орган Субъекта РФ
|
335
|
|
4.21.3
|
- ОМСУ
|
83
|
|
4.21.4
|
- Другие
|
0
|
|
4.22
|
В соответствии с особыми отметками:
|
0
|
|
4.22.1
|
Сообщение о коррупции
|
0
|
|
4.22.2
|
Общероссийский день приема
|
0
|
|
4.22.3
|
Акция
|
0
|
|
4.22.4
|
Открытое письмо
|
0
|
|
4.22.5
|
Выездной прием
|
0
|
|
4.22.6
|
Переписка прекращена
|
0
|
|
4.22.7
|
Не обращение
|
0
|
