Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта:
Изображения

Настройки

ОМСКАЯ ГУБЕРНИЯ

ОМСКАЯ ГУБЕРНИЯ

Портал Правительства Омской области

Горьковский муниципальный район

Серебрянское сельское поселение

Обращения граждан

Обращения граждан

График приема Главы Серебрянского сельского поселения по личным вопросам  

Глава Серебрянского сельского поселения - Плахина Анастасия Васильевна

Понедельник - четверг с 8.30 - 17.30 , обед 12.00 - 14.00

Пятница - неприёмный день.

Приёмные дни специалистов Администрации:

Специалист 1 категории - Грохотова Светлана Ивановна

Понедельник - пятница с 8.30 - 17.30 , обед 12.00 - 14.00

тел. 8(381)57-34-410, e-mail: serebrposadm@mail.ru

Военно-учетный работник - Сысоев Василий Александрович

Понедельник - пятница с 8.30 - 11.30 

тел. 8(381)57-34-410, e-mail: serebrposadm@mail.ru

Выходные дни: суббота-воскресенье, праздничные дни.

Ответственный за осуществление регистрации письменных обращений граждан  в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», - Грохотова Светлана Ивановна,  специалист  1 категории Администрации Серебрянского сельского поселения.

Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации Серебрянского сельского поселения Горьковского муниципального района Омской области,  в 2020 году

 

 В 2020 году в адрес Администрации Серебрянского сельского поселения Горьковского муниципального района поступило 1 обращение.

Количество обращений граждан, поступивших в Администрацию Серебрянского сельского поселения за 2020 год: 

- устных – 1 обращение. 

Повторных обращений не поступало. 

Автором обращения - является пенсионер. В своих обращениях граждане поднимают следующие вопросы: 

Количество обращений граждан по вопросам Жилищно-коммунальной сферы в почте Администрации Серебрянского сельского поселения Горьковского муниципального района занимает 100%,  -  1 обращение, 1 обращение удовлетворено. 

В Администрации Серебрянского сельского поселения Горьковского муниципального района нарушений сроков рассмотрения обращений граждан в 2020 году не было. 

 

  Глава Серебрянского сельского поселения                        А.В. Плахина

                            Рассмотрение обращения

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу.

Если обращение содержит вопросы, не входящие в компетенцию данного органа местного самоуправления или должностного лица, оно направляется в соответствующий орган в течение семи дней со дня регистрации.

В случае, если решение поставленных в обращении вопросов находится в компетенции нескольких органов, копии обращения направляются в соответствующие органы также в течение семи дней со дня регистрации.

В случае, если для рассмотрения обращения необходимы документы и материалы, которыми располагает другой госорган или орган местного самоуправления, эти органы обязаны предоставить указанные документы и материалы по запросу органа или должностного лица, рассматривающего обращение гражданина, в течение 15-ти дней (это правило не распространяется на документы и материалы, содержащие государственную тайну или другую охраняемую законом тайну, для которых должен устанавливаться особый порядок предоставления).

Обращение гражданина в виде жалобы запрещается направлять в орган или должностному лицу, решение, действие или бездействие которых обжалуется.

Если рассмотрение жалобы в связи с этим обстоятельством невозможно, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующее решение, действие или бездействие в суд.

Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. Этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом гражданина, в случае необходимости получения документов и материалов из других органов, а также в других случаях, которые Закон определил как «исключительные».

Ответ на обращение не дается, если:

  • в обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ

  • в обращении содержатся сведения о противоправном деянии, такое обращение направляется в соответствующий государственный орган

  • текст обращения не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, если прочтению поддаются его фамилия и почтовый адрес

  • обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражениями либо с угрозы должностному лицу; должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщив гражданину о недопустимости злоупотребления правом

  • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и не приводятся новые доводы или обстоятельств; по данному вопросу может быть принято решение о прекращении переписки с гражданином при условии, что обращения направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу

  • ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Личный прием граждан

Содержание устного обращения гражданина заносится в журнал  личного приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в общем порядке.

Письменные обращения граждан:

направляются в Администрацию Серебрянского сельского поселения Горьковского муниципального района Омской области по адресу: 646605, Омская область, Горьковский район, с. Серебряное, ул. Красноярова, 2в,

направляются по адресу электронной почты: serebrposadm@mail.ru

направляются по факсу 8 (381) 57-34-410.